2021年7月8日から9日にかけての夜に、サイゲームスの主要ゲームタイトルでアクセス障害が発生しました。
一体なぜ起こったのか。
Cygamesのゲームが軒並みアクセスできない状態に
![Cygames、サイゲームス、鯖落ち、サーバーダウン](https://knowledge-life.com/wp-content/uploads/2021/07/8cbd10ac90a0981b0051e1f047b537a6.png)
出典:https://trends.whotwi.com/
2021年7月8日の23時~0時頃、Cygamesの主要タイトルでアクセス障害が発生。
ちょうどプレイしているプレイヤーが多いコアタイムだったため、瞬く間にTwitterで話題が拡がりました。
鯖落ちの原因は「AWS障害」じゃないかと話題に
![AWS、障害](https://knowledge-life.com/wp-content/uploads/2021/07/66c19942ab4ba346fdb64ccc04cde373.png)
出典:https://downdetector.jp/
今回のCygamesの主要タイトルで起こったアクセス障害の原因は一体何なのか。
真っ先に話題となったのが「AWS(アマゾン・ウェブ・サービス)の障害」です。
![AWS、障害](https://knowledge-life.com/wp-content/uploads/2021/07/1.png)
出典:https://downdetector.jp/shougai/aws-amazon-web-services/
確かに、ちょうどアクセス出来ないというユーザーが増えてきた22時~23時頃の間に障害が発生しているように見えます。
ただ、この「downdetector」というサイトはツイート情報を拾って表示しているだけで、実際に障害が起きているかどうかはわからないツールです。
AWS障害は発生していなかった
![AWS、ステータス](https://knowledge-life.com/wp-content/uploads/2021/07/3.png)
出典:https://status.aws.amazon.com/
実際にAWSのステータスを見てみると障害は発生していませんでした。
Cygamesの主要サーバーがダウンしたか
![Cygames](https://knowledge-life.com/wp-content/uploads/2021/07/29312_cygames2.png)
出典:https://ss-agent.jp/clientslist/cygames/
今回のCygamesの主要ゲームタイトルのアクセス障害とAWSの関連性は否定されました。
【グランブルーファンタジー】現在も引き続き、ゲームにアクセスが出来ない現象を確認しております。本件につきましてデータセンタによる設備障害が発生していることを確認しており、現在管理会社側で復旧作業を実施しております。お客様にはお時間を頂き誠に申し訳ございません。 #グラブル
— グランブルーファンタジー (@granbluefantasy) July 8, 2021
グラブルの公式Twitterでは、「データセンターで設備障害が発生している」とお知らせがありました。
どうやらCygamesは、今回アクセスが出来なくなった主要ゲームタイトルのデータを同じサーバーで管理していたようですね。
対象タイトルは以下のタイトル。
- グランブルーファンタジー
- プリンセスコネクト!Re:Dive
- ウマ娘 プリティーダービー
- アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ
尚、Shadowverse(シャドウバース)は現時点で今回のアクセス障害の影響は受けておらず、通常通りログイン・プレイが可能なようです。
上記4タイトルはCygamesの中でも稼ぎ頭となるタイトル、今回の一斉アクセス障害は少なからず痛手でしょう。
作業員の方にとっては寝耳に水かもしれませんが、無理せず迅速な対応をして頂きたいですね。